¿Cómo puedo cancelar mi suscripción de Claro Música?

[AnthonyJS · Accepted solution]

Hola @Jotajota777 

Para cancelar la suscripción a Claro Música puedes hacerlo desde la PC o móvil en la app de Claro Música.

Tienes que ir a la sección de "Planes y Suscripción" en tu cuenta.

 

Una vez que entres allí verás la opción de cancelar tu suscripción.

De presentar algún inconveniente te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot.

Espero haberte ayudado amiguit@.

¡Saludos!

[ivan1985 · Accepted solution]

Hola @Jotajota777 

También tienes la opción para hacerlo vía SMS enviando al 7980 la palabra SALIR.

[idel]

cancela plan

[7980]

Quiero salir porque me está cobrando demasiado yo pago siempre mi recibo 66 90 pero ahora que viene 89 eso es demasiado abuso por eso motivo quisiera salir