Discusión del foro

Avatar de Hardva
Hardva
Principiante
01-22-2021

¿Cómo canjear los Claro puntos por un celular?

Quiero canjear mis Claro puntos pero no tengo la opción al momento de comprar por internet un equipo. Solo me direcciona a la compra con tarjeta de débito pero no hay una opción para canjear los Cl...
  • Avatar de Dieguin
    01-25-2021

    Hola hermanito,

    Te explico como funciona.

     

    Al momento de realizar la compra, completas todo lo que te indicarán y realizas el pago con tu tarjeta. Luego, un asesor se comunicará contigo, ahí es cuando debes hacerle mención que deseas realizar un descuento en la compra de tu equipo con tus Claro puntos para que ellos puedan realizar la solicitud. Verás un extorno en tu tarjeta de dicho importe a descontar por los Claro puntos que tienes acumulado, así que no tienes que preocuparte, es así como debes hacerlo.

    Dieguin