Discusión del foro

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Harlyn1
Principiante
10-18-2022

La app mensajes no funciona en mi teléfono

Alguien que me pueda apoyar remotamente, la APP MENSAJES, no funciona en mi equipo

 

  • Hola Harlyn1 

     

    Quizás se encuentra inhabilitado, recuerda que el app Mensajes en los móviles son dos, uno de la marca del equipo y el otro del mismo Google si tu equipo utiliza los servicios de Google.

     

    Lo que podrías realizar es actualizar o reinstalar el aplicativo a través del menú configuraciones o ajustes y dentro de aplicaciones. Recuerda que para poder enviar mensajes debes tener saldo o que el número de centro de mensaje esté correctamente configurado con tu operador que utilizas.

     

    Contacte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte con la configuración según el modelo de tu equipo.

  • Hola Harlyn1 

     

    Quizás se encuentra inhabilitado, recuerda que el app Mensajes en los móviles son dos, uno de la marca del equipo y el otro del mismo Google si tu equipo utiliza los servicios de Google.

     

    Lo que podrías realizar es actualizar o reinstalar el aplicativo a través del menú configuraciones o ajustes y dentro de aplicaciones. Recuerda que para poder enviar mensajes debes tener saldo o que el número de centro de mensaje esté correctamente configurado con tu operador que utilizas.

     

    Contacte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte con la configuración según el modelo de tu equipo.

    • Avatar de Da-23
      Da-23
      Aficionado

      La mejor opción contactarse con un asesor de claro para que pueda ayudarte y/o solucionar el problema que aquejas.