¿Por qué no recibo los SMS con los códigos de inicio de sesión en Facebook?

Quisiera saber por qué no me llegan los mensajes que me envía Facebook a mi móvil, estoy teniendo problemas en encontrar los códigos de inicio de sesión y es realmente urgente que solucionen este problema. Cabe resaltar que otros mensajes de diferentes aplicaciones me llegan sin ningún problema.

confirmación

facebook

SMS

ivan1985
07-12-2020

Hola,

Te recomiendo hacer lo siguiente:

Ve a "Redes Móviles" y luego a "Operadores de Red o Selección de Operador" (encontrarás la opción de selección automática por defecto). Cuando estés ahí vas a activar la opción "Selección Manual" y luego lo regresas a "Selección automática". Finalizando todo vuelves a reenviarte el SMS de Facebook.

Si el problema continúa, sería mejor que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor pueda ayudarte.

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

rcml1980
Leyenda
07-12-2020
Buenas Noches

Al parecer puede que sea una inconsistencia en el servicio que brinda FACEBOOK, por lo cual tendrias que esperar e intentar nuevamente el dia de mañana. Sugiero se contacte con Facebook, mediante un ticket de soporte.

Realizo la validacion del codigo mediante llamada telefonica de Facebook, podrias realizar una prueba con su chip en otro equipo celular.

Recordar que Facebook es un servicio de tercero, en el cual Claro no tiene accesos, paralelamente Ud. puede contactarse con el inbox de Facebook Claro Peru, donde un asesor le ayudara en actualizacion de su linea de ser una posible solucion.

"Si le agrado la respuesta agradecería brindarme un Like, y de yapita puedes dar Solución Aceptada". Gracias.

Saludos.
ivan1985
Leyenda
07-12-2020

Hola,

Te recomiendo hacer lo siguiente:

Ve a "Redes Móviles" y luego a "Operadores de Red o Selección de Operador" (encontrarás la opción de selección automática por defecto). Cuando estés ahí vas a activar la opción "Selección Manual" y luego lo regresas a "Selección automática". Finalizando todo vuelves a reenviarte el SMS de Facebook.

Si el problema continúa, sería mejor que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor pueda ayudarte.

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!
Bacilia123
Profesional
07-12-2020
Fíjate si no has puesto una configuración de facebook o de tu móvil que impida que lleguen los mensajes
O también puedes sacar tu chip y ponerlo de nuevo a ver si se arregla
Espero haberte ayudado si es así regálame tu like o vota por la solución gracias 😀😀😀😀
Fabi_g
Principiante
05-01-2021
Hola cachetes,
quisiera saber si llegaste a solucionar este problema de no recibir los mensajes de texto de Facebook?
me está pasando lo mismo y he intentado varias cosas y no tengo solucion hasta el momento.
Cambié de operador a Claro hace un par de dias.
Gracias por tu ayuda