Discusión del foro

Avatar de Bernardina
Bernardina
Principiante
03-03-2021

Tengo problemas para pagar por la app Mi Claro

Intento pagar con mi tarjeta por la app Mi Claro, pero al momento de llenar mis datos, no me deja escribir mis nombres y apellidos completos, lo que luego resulta en que no procesa mi pago. Solo me deja ingresar un nombre y un apellido y sospecho que eso no permite que se procese el mismo.

 

autoatención
mi claro
problemas para pagar
  • Avatar de Dieguin
    Dieguin
    03-03-2021

    Hola hermanito,

     

    Te recomiendo validar si el monto se ha descontado de tu tarjeta de crédito/débito, ya que si sigues intentando probablemente ya se ha hecho el descuento. Si el problema persiste, lo mejor será que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot, ellos podrán ayudarte.

     

    Dieguin

  • Avatar de Dieguin
    Dieguin
    Leyenda
    03-03-2021

    Hola hermanito,

     

    Te recomiendo validar si el monto se ha descontado de tu tarjeta de crédito/débito, ya que si sigues intentando probablemente ya se ha hecho el descuento. Si el problema persiste, lo mejor será que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot, ellos podrán ayudarte.

     

    Dieguin

  • Avatar de Perruña
    Perruña
    Principiante
    03-04-2021

    Con mi app de mi claro yo puedo realisar mis pagos y ver mi deuda es mas realisando el pago x mi app mi claro realisando el pago con mi tarjeta tengo opciones de ganar puntos claro es mas es util y facil de realisar el pago solo se pone un solo nombre y un solo apellido poner el número de q viene adelante de la tarjeta el vencimiento los 3 números posteriores de atras de la tsrjeta vienen los 3 digitos y con eso vasta y realizo el pagó asi de facil y seguro y sencillo con mi app mi claro es lo maximo....