Quisiera saber por que el incremento en mi recibo de 30 soles en el mes de marzo
Buenas tardes,
Los primeros descartes que puedes realizar es si anteriormente tuviste un corte justo en el día de tu día facturación, cuando pasa ese caso el recibo que no se te emitió en el mes anterior, se junta con el recibo actual.
En otras ocasiones podría ser alguna compra de paquetes de internet adicionales a tu plan o quizás no tengas el tope de consumo activado o posiblemente algún cobro por reconexión. Cualquiera de estos puntos podría incrementar tu factura.
De lo contrario, puedes comunicarte por redes sociales de Claro para que te brinden soporte.
Espero haberte ayudado.
