Discusión del foro

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Ccielo
Principiante
04-29-2020

Pagué mi recibo por la app pero no se actualiza

¡Hola! Pagué mi recibo de Claro como todos los meses por la app Mi Claro, el monto se débito de mi tarjeta, pero me sigue saliendo deuda en la app. 
  • Avatar de Dieguin
    04-29-2020

    Hermana, Cielo.

     

    Tranqui, lo normal es que ni bien pagues y te salga la transacción exitosa, ya no se vea ninguna deuda en la app, sin embargo, pueden existir ocasiones donde pueda demorar hasta 24 horas en actualizarse.

     

    Mira en la app de Mi Claro el día de mañana si te figura la deuda, ya no debería y si no fuese así, te recomiendo comunicarte con Claro a través del inbox de Facebook Claro Perú.

     

    Dieguin