Hola, ¿a los cuántos días cortan el servicio si no llegué a pagar mi recibo?
Me cortaron el servicio el día 6 y el día de ayer de la nada volví a tener servicio de internet y llamadas, ¿eso es algo normal? Recalco que aún no pago porque no me depositan aún :(
Hola,
Capaz nunca se cortó tu servicio y fue un problema con la red, eso intuyo. Recuerda que generalmente Claro te da un plazo de 5 a 7 días después de la fecha de vencimiento de tu recibo para que realices el pago. Ahora, esto no es obligatorio, ya que si Claro desea te suspende el servicio inmediatamente al momento que haya vencido tu factura.
Te recomiendo realizar el pago tan pronto posible ya que estás propenso a que te cobren la reconexión del servicio por la falta de pago.
Recuerda que ahora puedes visualizar la fecha de pago y el detalle de tu línea desde Mi Claro app.
Slds.
