¿Cómo puedo hacer mi pago a cuenta?
Hola que tal. Mi pregunta va en base a que anteayer me dieron un código de pago así: H********, para pagar el refinanciamiento y bueno, la cosa es que no sé cómo realizar el pago por la pagina Mi Claro, app Mi Claro, banca por internet BCP y menos por agente BCP, no sé cómo decirle a alguien la operación que quiero hacer. Le dije que quiero hacer un pago a bono pero parece que no me entendió o no sabía explicar. Ayúdenme por favor. Menos me contestar por atención al cliente al #123. Gracias.
Hola, SEBAS27.
Si te refieres a tu cuota inicial, lo puedes hacer por la app de BCP por ejemplo, y vas a elegir la opción de pago parcial, de igual forma te dejo un pequeño tutorial:
Por BCP En Línea (Banca en Línea)
Paso1: Una vez entras a banca en línea ubicas "Pagos" luego "Pago de Servicios"
Paso 2: Escribes "Claro" en el cuadro de búsqueda y seleccionas el documento que corresponda a tú servicio generalmente es "Número de teléfono".
Paso 3: Ingresas el número de teléfono y le damos en continuar.
Paso 4: Seleccionas el "Número de cuenta" para hacer el pago en "Tipo de Pago" colocamos "Otro" y en el "Monto a Pagar" el monto correspondiente a la cuota supongamos que es S/30 en este caso.
Paso 5: Por último te mandará a una página donde confirmas los datos e introduces el Token Digital para confirmar la operación (Sin Token Digial no podrás hacer la operación)
También puedes hacerlo siguiendo estos pasos por el Aplicativo del banco en tu teléfono.
Tambien lo puedes hacer por un agente, pero tienes que guiar al que te va atender porque aveces no saben como hacerlo.
-Por Agente BCP:
Paso 1: Dicta tu número de teléfono al Agente y el te dirá el monto "Completo" de tu deuda y pulsará sobre ella. No te preocupes.
Paso 2: En este paso el Agente vera la opción de "Otro Pago" y pulsará sobre ella.
Paso 3: Aquí se coloca el monto de la cuota inicial supongamos que es S/15 en este caso.
Paso 4: Una vez el de en "Confirmar" saldrá en pantalla el monto a pagar y 1 sol de comisión que cobra el Agente por el servicio. ¡Listo!
El procedimiento es similar para "Otros Bancos" siempre y cuando te permitan hacer "Abonos" o "Pagos Parciales".
Un gusto ayudarte.
