Discusión del foro
Hannah-123
11-04-2020Leyenda
¡Hola amiguito! :robothappy:
Antes que hagas cualquier pago te recomendaría que verificaras en la misma app Mi Claro si tienes deuda, tal vez y no tienes deuda por el momento, por eso tu banco no permite que realices el pago. Te comento por si no sabías que desde la misma app también puedes hacer el pago de tu servicio y eso lo puedes ver en la misma opción que dice "Pagos".
Si por a o b validas que hay una deuda y aun así no puedes pagarla, revisa el saldo de tu tarjeta, de lo contrario comunícate por el inbox del Facebook de Claro para que te puedan ayudar a revisar el inconveniente.
¡Suerte!