Discusión del foro

Avatar de Maruthcita
Maruthcita
Principiante
11-11-2022

¿Por qué no puedo abrir la App Miclaro en mi IPhone?

app mi claro
iphone
  • Avatar de jesusd23
    jesusd23
    11-11-2022

    Hola Maruthcita 

     

    Que raro que no puedas ingresar al App Mi Claro, te recomiendo que los desinstales y descargues la versión más actualizada, si el inconveniente persiste te sugiero que te comuniques con el ClaroBot que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla o llamando al 0 800 00 123. Además, puedes utilizar la Web Mi Claro desde el navegador de tu móvil, a través del siguiente enlace: https://cl4.ro/miclaroweb

     

    Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like :smileyvery-happy:
    .

    Saludos.

  • Avatar de Enzo4
    Enzo4
    Profesional
    11-11-2022

    HOLA, Maruthcita

     

    LO MAS PROBABLE ES QUE NO ESTE FUNCIONANDO CORRECTAMENTE BIEN EN ESTOS MOMENTOS LA APP MI CLARO, TE RECOMIENDO QUE LO INTENTES EL DIA DE MAÑANA, EN CASO QUE NO PUEDAS USARLO INTENTALO CON UN WIFI QUITANDOLE LOS DATOS MOVILES.

     

    SALUDOS

  • Avatar de jesusd23
    jesusd23
    Leyenda
    11-11-2022

    Hola Maruthcita 

     

    Que raro que no puedas ingresar al App Mi Claro, te recomiendo que los desinstales y descargues la versión más actualizada, si el inconveniente persiste te sugiero que te comuniques con el ClaroBot que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla o llamando al 0 800 00 123. Además, puedes utilizar la Web Mi Claro desde el navegador de tu móvil, a través del siguiente enlace: https://cl4.ro/miclaroweb

     

    Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like :smileyvery-happy:
    .

    Saludos.

  • Avatar de Quintana24
    Quintana24
    Leyenda
    11-11-2022

    Hola amigo, a lo mejor necesites actualizar a la nueva versión, porqué debería de abrir la App con normalidad, en caso no te aparezca que es por mantenimiento, revisa para ver si debes de actualizar, en caso contrario te recomiendo eliminar la App y volverla a instalar.

     

    Espero haber ayudado aclarar tú duda 🤔

     

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