¿Por qué me aparece mensajes, me están llamando para pagar mi recibo de postpago cuando ya pague?

Hola Hector2112 

 

Son mensajes de recordatorio sobre la facturación que te han realizado, a mi también me ha pasado a un después de haber pagado, pero no le tome importancia porque he revisado a través de Mi Claro app desde la opción Pagos y no tenía ningún recibo pendiente de pago. Te recomiendo verificarlo. Si has pagado y aun figura como pago pendiente, comunícate con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte a verificarlo.