Discusión del foro

Avatar de Jlsr_sr
Jlsr_sr
Profesional
10-14-2023

¿Es posible que la empresa pueda aumentar mi factura sin comunicarse?

  • Hola

     

    Una empresa operadora de telecomunicaciones no solamente Claro puede realizar un incremento siempre que haya una mejora con previo aviso al cliente ya sea vía sms, email u otro medio, esto lo rige Opsitel por el libre mercado para que puedas estar de acuerdo y si no estarías tomar otras opciones.

     

    Recuerda que puedes realizar cambio de plan y solicitar la tarifa que más se adecue a tus necesidades.

     

    Saludos,

  • Con previo aviso segun Osiptel si es permitido mediante anuncios o promociones por llamada , si en algun momento tambien se presenta una objecion de tu parte puedes comunicarte al 123 para solucionar cualquier inconveniente o cambio.

    Saludos.

  • Procura que el dispositivo con el que emites el wifi tenga las 2 bandas 2.4ghz y 5ghz habilitadas y que no figuren ocultas ya que si tu celular no es compatible con la red 5ghz no la detectara o si estan ocultas igualmente no figuraran hasta ingresarlas de manera manual.
    Para mayor informacion comunicate al 0800 00123 para servicio Hogar si hablamos de un servicio de CLARO.

  • Hola

     

    Una empresa operadora de telecomunicaciones no solamente Claro puede realizar un incremento siempre que haya una mejora con previo aviso al cliente ya sea vía sms, email u otro medio, esto lo rige Opsitel por el libre mercado para que puedas estar de acuerdo y si no estarías tomar otras opciones.

     

    Recuerda que puedes realizar cambio de plan y solicitar la tarifa que más se adecue a tus necesidades.

     

    Saludos,