Discusión del foro

Avatar de Lord11
Lord11
Principiante
12-25-2020

¿Cómo puedo saber el monto de una deuda antigua? Ya no tengo línea en Claro

Hace 2 años o poco más dejé de poseer una línea Claro, me llamaron y me dijeron que tenía una deuda de poco más de 20 soles. Quiero saber el monto de esa deuda y cancelarla para volver a tener mi línea Claro. 

  • Hola Lord11 

     

    Ahora en la app de Mi Claro, vas a poder ver todos tus servicios que se encuentran asociados a tu DNI.

     

    Por ejemplo, yo tenía una deuda del año 2015, y ahora en la app me figura dicha deuda, hasta me da la opción de poder pagarla desde la aplicación.

     

     

    Bájate o actualiza la app, esta prácticamente todo lo que necesitamos.

     

    Un abrazo y cuídate mucho.

  • Hola Lord11 

     

    Ahora en la app de Mi Claro, vas a poder ver todos tus servicios que se encuentran asociados a tu DNI.

     

    Por ejemplo, yo tenía una deuda del año 2015, y ahora en la app me figura dicha deuda, hasta me da la opción de poder pagarla desde la aplicación.

     

     

    Bájate o actualiza la app, esta prácticamente todo lo que necesitamos.

     

    Un abrazo y cuídate mucho.

    • Avatar de Berenice1
      Berenice1
      Principiante

      Hola quisiera saber cuánto debo a claro 

    • Avatar de AndyJulan
      AndyJulan
      Principiante

      Ya no estoy en Claro y no tengo la aplicacion, quiero saber si aun tengo deudas?

  • Puedes llamar al 123 desde un celular claro y hacer tu consulta, tienes que ser el titular de la linea en consulta, das tus datos nombre y numero de DNI y sin ningun problema te daran esa información.

  • Hola Lord11 ¿qué tal?

     

    Te recomiendo como te menciona rcml1980 comunicarte al Inbox del Facebook, pero si no tienes tiempo de comunicarte y solamente quieres pagar, te recomiendo que ingreses a la plataforma del banco de tu preferencia, y en Pago de Servicios, busques CLARO POR DNI, y alli colocas tu DNI y te estaria mostrando el sistema todas las deudas asociadas a tu DNI con Claro.

     

     

    Un Saludo!!!

    Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

  • Llama al 123 te preguntarán a que nombre estaba esa línea tendrás que dar el dni y también el número