Discusión del foro

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Jorge2020
Principiante
04-19-2020

¿Cómo puedo reprogramar mi deuda?

deuda
fraccionamiento
recibos
  • Avatar de Luis_Q
    Luis_Q
    04-19-2020

    Hola,

     

    Te recomiendo solicitar el refinanciamiento, aplica para servicios fijos y móviles.

     

    Recuerda que el monto mínimo para financiar es de S/50.00 y debes tener en cuenta los siguientes puntos:

     

    - El titular es el único que puedes solicitar el servicio

    - Puedes solicitar el refinanciamiento una vez cada 12 meses (el conteo no es anual)

    - Puedes realizarlo mínimo en 1 cuota y máximo 12 cuotas

    - Puedes refinanciar montos vencidos y no vencidos

     

    Si lo solicitas, tienes 48 horas después para realizar el pago de la cuota inicial, pasado el tiempo, la solicitud será anulada.

     

    Para solicitarlo debes comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú.

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AnthonyJS
Leyenda
04-19-2020

Hola, ¿qué tal? Jorge2020 

 

Si es por el "Estado De Emergencia" Entonces te dejo la información, si es un fraccionamiento de otra manera sigue los pasos que te indica mi compañero Luis_Q .

 

Te comento primero para poder fraccionar tu deuda con Claro Hogar debes cumplir ciertas condiciones:

 

- Personas naturales o personas con RUC 10

- Quienes por algún servicio postpago residencial móvil o fijo tengan una deuda vencida de pago desde S/ 30 hasta S/ 200, bajo las condiciones expuestas en el numeral 2.

- Quienes no hayan tenido suspensión de servicio por morosidad dentro de los tres (3) meses previos al inicio del Estado de Emergencia Nacional.

 

Para mayor información puedes ir a:  https://static.claro.com.pe/landings/havas/New_Covid_sinform/v2/assets/files/terminos_y_condiciones_financiamiento_17_abril.pdf

 

Si cumples los requisitos y deseas proceder a fraccionar tu factura visita este enlace: https://conocetudeuda.claro.com.pe/wps/portal/fraccionamiento/

 

 

No olvides marcar las casillas de los términos y el tratamiento de datos, luego le das en enviar.

 

NOTA: Las cuotas dependerán de tu monto adeudado para ello visita el enlace de arriba donde especifican como se procederá.

 

¡Espero haberte ayudado un saludo!