Discusión del foro

Avatar de alejandro2016
alejandro2016
Principiante
11-03-2016

¿Cómo pago mi factura si acabo de pasar a Claro?

  • Hola :robothappy:

     

    Es recontra fácil, desde la app de Mi Claro puedes pagar tus recibos.

     

    Te dejo la ruta: Inicio > Recibos > Pendientes de pago

     

    Lo mejor de todo es que también puedes descargar tus recibos, afiliarte al débito automático y más!

     

    Si necesitas mayor orientación puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

     

    Saludos,

    E.CH.

  • Hola :robothappy:

     

    Es recontra fácil, desde la app de Mi Claro puedes pagar tus recibos.

     

    Te dejo la ruta: Inicio > Recibos > Pendientes de pago

     

    Lo mejor de todo es que también puedes descargar tus recibos, afiliarte al débito automático y más!

     

    Si necesitas mayor orientación puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

     

    Saludos,

    E.CH.

    • Avatar de Joelo
      Joelo
      Principiante

      Buenos días, el día de hoy intenté pagar mi recibo por la página web de Mi Claro usando mi tablet y me fue imposible ya que como ahora tiene un nuevo formato, a pesar de que carga el formulario web y pongo todos los datos de la tarjeta, el botón de pagar no se habilita y por lo tanto el pago no se procesa. Arreglen este problema porque con el formato antiguo de la página pagaba normalmente y sin ningún problema.

       

      Muchas gracias.

      • Avatar de HAGUZ
        HAGUZ
        Leyenda

        ¡Hola! Joelo Le recomiendo realizar el pago mediante BANCA POR INTERNET de su respectiva entidad bancaria, dado que recientemente hoy 30/11/2017 se ha realizado la renovación de la página MI CLARO y se están implementando las mejoras, para que no tenga inconvenientes con la fecha de vencimiento de su recibo hasta que se terminen de implementar las mejoras en la nueva plataforma de MI CLARO.

         

        Saludos :robotwink:

         

    • Avatar de HAGUZ
      HAGUZ
      Leyenda

      mathador La página web de Mi Claro está funcionando correctamente a fecha, ingrese mediante el siguiente enlace: bit.ly/2jwDhPS

       

      Saludos :robotwink:

       

  • Me han dicho que hasta lo puedo hacer con tarjeta de débito!

    • Avatar de Jacqui10
      Jacqui10
      Leyenda

      Súper fácil, entra a miclaro.com.pe desde tu compu o tablet! Anda al menú, elige la opción Mis operaciones/pago de recibos. Seleccionas el recibo con deuda pendiente y sigue los pasos del pago: Seleccionar la tarjeta ya sea de crédito o débito! Pueden ser: VISA, Mastercard, AMEX y/o Diners. 

       

      Suerte!!

    • Avatar de LIDER57
      LIDER57
      Principiante

      ¿Cómo pago mi recibo de Claro con mi tarjeta? ¿A qué página ingreso?

  • Buenas tardes. 

     

    No me parece la opción "Ahora puedes pagar aquí"; a qué se debe?

     

    Quisiera saber, ya que me urge pagar mi recibo. 

     

    Gracias de antemano.

    • Avatar de camuchina
      camuchina
      Principiante

      Yo quiero pagar mi teléfono por este medio pero ya estor registrado cuando ingreso me poden la marca de mi primer carro si nunca lo tuve como es la respuesta en tal caso.

      • Avatar de EnriqueCh
        EnriqueCh
        Leyenda

        Hola camuchina;

        Creo que tienes que llamar al 123 para que te reinicien tu acceso y vuelvas a registrarte. :)

         

        Saludos;

        Enrique

         

         

    • Avatar de FICO
      FICO
      Profesional

      Quiero pagar mi facturado del 940736652 usualmmente mi plan es de 31.90 y en este mes me han incrementado a 51.90 sin mi autorizacion que esta pasando?

       

  • Avatar de Leo281
    Leo281
    Profesional

    Estoy intentando pagar mi recibo como 4 veces y me dice "¡Uppsss! Ocurrió un error. Por favor, vuelve a intentar en un momento", normalmente se pagar con BBVA y normal, esta vez no quiere aceptar.

    • Avatar de HAGUZ
      HAGUZ
      Leyenda

      Leo281 Es posible que la pagina Mi Claro este presentando inconvenientes ya que el día de hoy 30/11/17 se ha renovado y están terminando de implementar las mejoras, le recomiendo realizar el pago mediante BANCA POR INTERNET de su banco, en este caso el BBVA.

       

      Saludos :robotwink:


  • Fredy1234567890 Posiblemente haya generado consumos adicionales porque tiene el límite de consumo adicional en su línea o también podría ser por compras de servicios adicionales al plan como paquetes, debe comunicarse al 123 para que puedan brindarle mayor explicación.

     

    Saludos :robotwink:

     

  • PDV Si se puede pagar los recibos por los Cajeros ATM ubicados en los Centros de Atención de Claro.

     

    Puede revisar el siguiente vídeo: bit.ly/CajeroATM

     

    ¡Saludos! 

  • Avatar de Luloja
    Luloja
    Principiante

    Cómo pago un recibo de internet, en el app de la banca móvil no se puede tengo la clave del recibo (que no es mío).

  • Avatar de RO_56
    RO_56
    Principiante

    Te haces o que te pasa, mi problema es no es el pago, es el exceso de pago.