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Nombertoc9
Profesional
05-12-2020

¿Cómo calcular mi recibo si he cambiado de plan?

Hola a todos, he cambiado de tarifa de plan postpago y quisiera saber si pagaré a fin de mes la tarifa actual o se sumarán las dos tarifas (actual y anterior).

A mí me daban los beneficios del plan todos los 11 y me dijeron que en un plazo máximo de 48 horas me darían los beneficios del nuevo plan.

Gracias por su ayuda.

  • Hola, Nombertoc9 

     

    Te explico, la factura va ser prácticamente en base a tu nuevo plan, lo único que va a pasar, es que te van a cobrar 1 día del nuevo plan, descontar 1 día del antiguo plan + el precio de tu nuevo plan. Te dejo un ejemplo aquí:

     

    Plan Actual S/ 40.00

    Nuevo Plan S/ 30.00

    Factura: (Nuevo plan) S/ 30.00 + (1 día de nuevo plan) + S/1 .00 - (1 día del plan actual) - S/ 1.33 = S/ 29.67.

     

    Eso es lo que te estarían cobrando, ya que el cambio de plan se ejecuta el último día del ciclo.

     

    De igual forma vas a poder ver esto es la facturación a través del app de Mi Claro.

     

    Espero te ayude con tu duda. Un abrazo y cuídate mucho.:heart::smileyhappy:

  • Hola, Nombertoc9 

     

    Te explico, la factura va ser prácticamente en base a tu nuevo plan, lo único que va a pasar, es que te van a cobrar 1 día del nuevo plan, descontar 1 día del antiguo plan + el precio de tu nuevo plan. Te dejo un ejemplo aquí:

     

    Plan Actual S/ 40.00

    Nuevo Plan S/ 30.00

    Factura: (Nuevo plan) S/ 30.00 + (1 día de nuevo plan) + S/1 .00 - (1 día del plan actual) - S/ 1.33 = S/ 29.67.

     

    Eso es lo que te estarían cobrando, ya que el cambio de plan se ejecuta el último día del ciclo.

     

    De igual forma vas a poder ver esto es la facturación a través del app de Mi Claro.

     

    Espero te ayude con tu duda. Un abrazo y cuídate mucho.:heart::smileyhappy: