Samantha9-
06-21-2024Principiante
Mis datos no me funcionan
El día de ayer hice una recarga de 5 soles, compre un paquete chévere en Mi Claro app y me apareció que tenía 2.6G y las redes sociales ilimitadas hasta el 24 de Junio, use mis datos moderadamente, el día de hoy entre a Mi Claro app con datos y no me cargaba, no cargaba ni YouTube, ni TikTok que son aplicaciones que también tenía ilimitadas, solo funcionaba Facebook y WhatsApp, sin embargo en Mi Claro app sigue apareciendo que tengo 2G, ya reinicie mi celular, lo puse en modo avión, cambie de red y hasta ahora no puedo usar mis 2G restantes.
Hola buenas debes comunicarte con un asesor para que vea porque no se activa tu datos de internet hazlo a través de ClaroBot ellos te ayudarán.
Saludos,