Forum Discussion

PapiJhon's avatar
PapiJhon
Principiante
01-13-2023
Solved

Quiero solicitar mi código pin de desbloqueo de red de tarjetas Sim ¿cómo lo hago?

Quiero mi código puk para recuperar mi red por favor!! 😥

código pin
pin puk
  • rcml1980's avatar
    rcml1980
    01-13-2023

    Hola PapiJhon 

     

    Lamentablemente si extraviaste o ya no cuentas con el código PUK, no podrás recuperar el código PIN de tu Sim Card, lo que te recomiendo es que puedas solicitar la reposición de tu Chip en un Centro de Atencion al Cliente más cercano para que puedas volver a tener activa tu línea. 

     

    Ubica tu Centro de Atención al Cliente más cercano con la ayuda del siguiente enlace: https://cobertura.claro.com.pe/centros-de-atencion.php

     

    Si tienes alguna duda o consulta adicional, debes contactarte con un asesor a través del ClaroBot.

  • CA-RQ1's avatar
    CA-RQ1
    Profesional
    01-13-2023

    1. La forma más fácil de saber tu código es con el paquete original en el que te vino la tarjeta SIM, está impresa en la tarjeta que contiene la tarjeta SIM.

    2. Si quieres recuperar tu código Puk debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot, no olvides enviar los datos del titular de la línea.

    3. Llamando al 123.

     

    Espero haberte ayudado, de ser así, favor dame like y marca mi respuesta como solución. Gracias !

  • rcml1980's avatar
    rcml1980
    Leyenda
    01-13-2023

    Hola PapiJhon 

     

    Lamentablemente si extraviaste o ya no cuentas con el código PUK, no podrás recuperar el código PIN de tu Sim Card, lo que te recomiendo es que puedas solicitar la reposición de tu Chip en un Centro de Atencion al Cliente más cercano para que puedas volver a tener activa tu línea. 

     

    Ubica tu Centro de Atención al Cliente más cercano con la ayuda del siguiente enlace: https://cobertura.claro.com.pe/centros-de-atencion.php

     

    Si tienes alguna duda o consulta adicional, debes contactarte con un asesor a través del ClaroBot.

  • SDL1's avatar
    SDL1
    Aficionado
    01-16-2023

    Hola! PapiJhon 

     

    Te comento que el código Puk se encuentra en el sobre que biene la tarjeta SIM, si ya no cuentas con el sobre no tendrás acceso al código Puk

     

    Comunícate al 080000123 desde cualquier móvil para ver si te pueden ayudar, pero es un poco imposible ya que siempre debes conversar el sobre donde biene la tarjeta SIM, caso contrario debes solicitar una reposición de tu chip 

     

     

    Si la información es de tu ayuda regalame un like 👍 y marcar mi respuesta como RESUELTO ✅️ SALUDOS