Sabio-2022
01-05-2022Profesional
Problemas con el Débito Automático desde la app Mi Claro
- 01-05-2022
Hola Sabio-2022, te comento respecto a tu pregunta.
Lo primero que debes hacer es verificar si cuentas con la opción "Compras por internet" habilitado, en la tarjeta que deseas afiliar. Si no lo tienes debes de comunicarte con tu banco o de lo contrario verificarlo desde la misma app de tu banco dentro de las configuraciones de tu tarjeta, puede ser un motivo por el cual no puedes afiliarte al débito automático, si está apagada esa opción no te dejará afiliarte.
Por otro lado, te cuento que acabo de entrar a probar desde la misma app Mi Claro y sí me deja ingresar con normalidad, sería bueno que pruebes nuevamente.
Ahora, si el problema persiste, pide la ayuda de un asesor preguntándole al ClaroBot.