Discusión del foro

Avatar de losiraze
losiraze
Principiante
01-02-2018

No puedo visualizar mi detalle de llamadas en Mi Claro

Me aparece este mensaje: ¡Ay Caramba! Al parecer no hay resultados para mostrar. Por favor realiza una nueva consulta

 

  • Avatar de HAGUZ
    HAGUZ
    01-11-2018

    losiraze Adjunte una captura de pantalla del error que esta presentando para verificar. 

     

    El paso a paso para ingresar al detalle de llamadas es el siguiente:

     

    1. Inicio, luego "Consultas" y finalmente "Detalle de Consumos"

     

     

    2. En Detalle de consumos, podrá visualizar las llamadas, mensajes y consumo de internet.

     

     

    Le recuerdo que su cuenta de Mi Claro debe ser usted el administrador y no el usuario para visualizar el detalle de llamadas.

     

     

    Saludos :robotwink:


    losiraze escribió:

    Ya lo hice y nada al parecer es otro problema porque no solo puedo ver el detalla de mis llamadas si no mis consumos detalle del plan saldo y consumos y detalle de consumos a la espera de una solucion gracias. 

  • Buenas Tardes losiraze Si se puede visualizar el detalle de llamadas mediante la nueva página web de Mi Claro.

     

    Por favor utilice otro navegador. 

     

    Saludos :robotwink:

    • Avatar de losiraze
      losiraze
      Principiante

      Ya lo hice y nada al parecer es otro problema porque no solo puedo ver el detalla de mis llamadas si no mis consumos detalle del plan saldo y consumos y detalle de consumos a la espera de una solucion gracias. 

       

      • Avatar de HAGUZ
        HAGUZ
        Leyenda

        losiraze Adjunte una captura de pantalla del error que esta presentando para verificar. 

         

        El paso a paso para ingresar al detalle de llamadas es el siguiente:

         

        1. Inicio, luego "Consultas" y finalmente "Detalle de Consumos"

         

         

        2. En Detalle de consumos, podrá visualizar las llamadas, mensajes y consumo de internet.

         

         

        Le recuerdo que su cuenta de Mi Claro debe ser usted el administrador y no el usuario para visualizar el detalle de llamadas.

         

         

        Saludos :robotwink:


        losiraze escribió:

        Ya lo hice y nada al parecer es otro problema porque no solo puedo ver el detalla de mis llamadas si no mis consumos detalle del plan saldo y consumos y detalle de consumos a la espera de una solucion gracias.