Discusión del foro

Avatar de Gerad
Gerad
Principiante
02-22-2020

No aparecen mis 6 líneas telefónicas en mi cuenta Mi Claro, ¿cómo soluciono esto?

mi claro
móvil
  • Avatar de ivan1985
    ivan1985
    02-24-2020

    Hola, Gerad

     

    Si no te aparecen tus 6 líneas en tu app de mi claro, puedes ingresar a www.mi.claro.com.pe allí con tu perfil ingresa, presionas donde dice VER PERFIL, luego te aparece otra página en donde debes de seleccionar CONFIGURACION, y luego allí en VINCULAR CUENTAS, ingresas el número que no aparece.

     

    Si esto no te funciona, tienes que comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan revisar tu caso a detalle, y de esta manera puedas ver todas las líneas que tienes a tu nombre.

     

    Espero haberte ayudado.

Avatar de yorsyua
yorsyua
Aficionado
02-22-2020

Hola gerad posiblemente no hallas actualizado el aplicativo de mi claro, lo otro es que algunos de los números no estén registrados a tu nombre, o quizá dejaste de usar algunos de tus números recuerda que si una línea no está en uso por un plazo de 2 meses se desactivan y se dan de baja, espero haber Sido de ayuda.....