Instalé Mi Claro app en mi celular y ahora no puedo desinstalarlo, ¿cómo lo hago por favor?
- 10-31-2021
Hola,
¿Por qué lo quieres desinstalar? La app Mi Claro te permite hacer muchas transacciones que te ayudarán con tu servicio tales como: Pagar tus recibos, descargarlos, comprar paquetes, afiliarte al débito automático, cambiar de plan y mucho más. Te recomendaría que lo pienses antes de querer eliminar la aplicación.
Ahora, respondiendo tu pregunta, ¿has intentado desinstalar la app desde la misma app de Google Play? Si no te permite quizás se trate de una aplicación predeterminada; es decir, aquellas que no te permiten desinstalarlas porque llegan con esa restricción, en algunos casos lo puedes inhabilitar.
Otra forma es ubicar el aplicativo mantenerlo presionado y arrastrarlo hasta la opción que indica eliminar en una papelera, si no te sale eso, solo podrás inhabilitarla.
Quizás como una última opción que te puede ayudar es restaurarlo a modo fábrica, ten en cuenta que todo se elimina y antes de hacerlo respalda tus archivos para que no las pierdas.