Cancelar plan pero no puedo entrar a la app de Claro

Hola.

Yo vivo fuera del país y uso Google Play de Polonia.

No lo puedo cambiar porque está ligado a mi cuenta de ahorros en este país.

Fui a Perú para visitar y compré un plan para poder usarlo durante mi estadía.

Ahora regresé a Polonia, deseo dar de baja al plan pero me indica que debo bajarme el app para hacerlo.

Como indiqué anteriormente, no puedo bajar el app ya que la de Perú no aparece. No puedo llamar al 123 porque estoy fuera del país y el chip ya no funciona. He tratado de comunicarme por web pero no me dan razón.

Por favor, deseo que me informen cómo poder darme de baja y cancelar lo que debo de mi tiempo en Perú.

Muchas gracias.