¿Saben cómo canjear Claro Puntos a millas LATAM? las opciones tradicionales no funcionan
Vengo intentado canjear Claro Puntos a Millas LATAM sin éxito desde hace meses. Cada vez que intento me sale un mensaje de Error diciendo que intente nuevamente. Hice abrir un libro de reclamaciones No 287XXX y respondieron que no es el canal adecuado para reclamar por eso, sin embargo, no me dicen qué canal específicamente debo usar. Cuando llamo a Claro no me saben decir que hacer, de hecho me mandaron a abrir un Libro de reclamaciones que según me respondieron no es el canal adecuado.
Lo peor de todo es que cada mes se vencen 29 Claro Puntos, ya tengo vencidos.
Hola NadiaMV
Lamento el inconveniente por el cual estás pasando, yo presente lo mismo un día. Pero intente al siguiente día y pude convertir mis Claro Puntos a Millas LATAM, te recomiendo que lo hagas en el trascurso del día.
Aquí te dejo los pasos para cambiar tus Claro Puntos a Millas Latam:
Ingresa al app Mi Claro
luego selecciona la opción "Más"
Selecciona la opción "Mi Claro Web"
Selecciona la opción "Consultas" - y luego "Claro Puntos"
Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like :smileyvery-happy:
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Saludos.
