Discusión del foro

Avatar de Alessandro92
Alessandro92
Principiante
02-09-2021

¿Por qué la app Mi Claro no me deja pagar mi deuda?

Hola, quiero pagar una financiación de deuda y aunque me muestran los pagos a realizar en la app no puedo pagar. Fui personalmente a dos puntos de Claro (mall del sur fue uno) y no se puede pagar allí, por lo que veo los cacs están cerrados y otros limitados, hacerlo desde banca por internet o en un agente estaría bien difícil la situación actual.

Deseo pagar cuanto antes, agradezco la pronta respuesta.


Gracias.

  • ¡Hola amiguito! :robothappy:

     

    La app Mi Claro estuvo presentando problemas para realizar los pagos, pero ya se encuentrá bien, te lo digo porque me paso lo mismo, consulte y ya todo perfecto.

     

    Un gusto ayudarte.

     

    ¡Suerte! :heart:

  • ¡Hola amiguito! :robothappy:

     

    La app Mi Claro estuvo presentando problemas para realizar los pagos, pero ya se encuentrá bien, te lo digo porque me paso lo mismo, consulte y ya todo perfecto.

     

    Un gusto ayudarte.

     

    ¡Suerte! :heart:

  • Avatar de RUBENTAZ
    RUBENTAZ
    Principiante

    Una manera sencilla de hacer los pagos es utilizar la APP del BCP, es muy efectiva y te envia las cosntacias de pago sin la necesidad de ir a un punto, lo puedes hacer desde tu celular.

  • Avatar de Cesar__A
    Cesar__A
    Principiante

    Hola!

     

    Yo tuve el mismo problema el año pasado, al final pude realizar los pagos a través de la Banca por internet de mi banco. Con el # de DNI me aparecía la deuda total incluyendo las de fraccionamiento. Inténtalo otra vez por si acaso.