Discusión del foro

Avatar de Meyson
Meyson
Aficionado
04-11-2020

¿Cómo cambiar el correo electrónico de Mi Claro?

Quiero cambiar el correo de mi cuenta de Claro, ¿qué tengo que hacer?

  • Hola,

     

    No es posible cambiar el correo tú mismo, tienes que comunicarte con Claro para que ellos lo hagan a través de su sistemas.

     

    Ahora, recuerda que para acceder a mi Claro, ya no necesitas ingresar con el correo, ahroa se ingresa solamente con el DNI.

     

    Por último, te recomiendo comunicarte con un asesor a través de ClaroBot, en caso desees cambiar si o si tu correo.

     

    Un gusto ayudar.

     

    Slds.

  • Avatar de Kinduni
    Kinduni
    Principiante

    Buenos días lo puedes hacer desde el mismo app de mi claro - del apartado claro bot que te dirige a WhatsApp - por ese medio es rápido el cambio de correo electrónico 

  • Hola,

     

    No es posible cambiar el correo tú mismo, tienes que comunicarte con Claro para que ellos lo hagan a través de su sistemas.

     

    Ahora, recuerda que para acceder a mi Claro, ya no necesitas ingresar con el correo, ahroa se ingresa solamente con el DNI.

     

    Por último, te recomiendo comunicarte con un asesor a través de ClaroBot, en caso desees cambiar si o si tu correo.

     

    Un gusto ayudar.

     

    Slds.

    • Avatar de Carlos138
      Carlos138
      Principiante

      Me confundi de correo y quiero cambiarlo

  • Hola @Meyson 

     

    No se puede cambiar el correo ya que con ese correo te registraste, pero lo que se puede hacer es eliminar el correo y volverte a registra, puedes comunicarte con un asesor vía Facebook Claro Perú, y solicitar que eliminen el correo actual y después puedas registrarte de nuevo.

     

    Saludos.