TENGO LA SEÑAL BAJA, LLAME Y AUN PERSISTE, ¿QUE SE PUEDE HACER?
Hola a todos esperando puedan ayudarme:
Desde el mes pasado en el transcurso de los cambios de planes comencé a ver mi barra de señal en 2 a 3 barritas lo cual hacia que mi internet sea vuelva ...
Hola Enzo4
Verifica si cuentas con la cobertura necesaria a través del siguiente link: https://cobertura.claro.com.pe/, de esta forma te aseguras si realmente cumples con el requisito para navegar en buena señal. Verifica si solo presentas el problema en ese Distrito, compáralo trasladándote a otro lugar, recuerda que en tu equipo móvil debe estar habilitado la opción 4G LTE o 4G.
Adicionalmente, a la validación que debes realizar te recomiendo comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedas reportar el problema de señal que presentas, quizás te recomienden ingresarlo a servicio técnico o simplemente se trate de una actualización de tu servicio a la red Claro con el área tecnológica.
