Solicite un chip de reposición

Hola Melva43 

Yo también he pasado por un tema similar al solicitar mi chip de reposición, pero solo me indicaron que coloque el sim card, luego de 4 horas, que solo se activaría. Recuerda que es el tiempo en el que están obligadas las empresas operadoras de confirmar la activación o de bloquear si validan que no fue activado o solicitado por el titular de la línea. Intenta retirar y volver a insertar tu chip sim card, pruébalo con la ayuda de otro equipo móvil, quizás tu equipo se encuentra con algún tipo de bloqueo.

Si ya paso más de 4 horas y aún no se activa tu chip de reposición, lo que debes de realizar es contactarte con un asesor a través de ClaroBot, para que puedan ayudarte a verificarlo y validarlo, quizás se trata de un error en el registro o problemas con el sistema. Espero se solucione pronto.