Quiero pasar de postpago a prepago posterior al ciclo de facturación
Saludos, estuve llamando al 123 para pasarme de postpago a prepago (por motivo de que no había renovación de equipo en cuotas), y en las indicaciones de la persona que me atendió, indicó que posterio...
Hola amiguito,
Cuando solicitas un cambio a prepago lo ideal es hacerlo 2 días antes que comience tu ciclo de facturación, en tu caso, ahora que ya se emitió tu recibo, no es necesario que asumas la totalidad, por ejemplo, si solicitas el cambio para el día de hoy, tendrás que hacer asumir los días que has usado el servicio postpago y lo que resta deberá quedar como un saldo a favor.
Te recomiendo que te comuniques al inbox del Facebook de Claro para que te puedan ayudar. Recuerda que la migración a prepago también lo puedes hacer desde la app Mi Claro.
Suerte amigo. :womanhappy:
