Discusión del foro

Avatar de Jimmy02
Jimmy02
Principiante
12-07-2024

Problema con señal e internet

En el caserío de La Verdad, provincia y distrito de Moyobamba, región San Martín, existe un problema GRAVE con la antena que tenemos. Hace ya algunos meses la señal es muy débil, por consiguiente el ...
señal
  • Avatar de Zake01
    Zake01
    12-07-2024

    Hola buenas si tienes problemas de cobertura puedes reportarlo para que realicen una medición de los niveles de señal y quizás aumenten un poco la potencia.

    Otro tema que debes saber es que cuando estás muy cerca de algún penal, hay bloqueadores de señal que muchas veces influyen en la cobertura y bloquean la señal para las zonas cercanas.

    Puedes reportar e informar del problema de cobertura a través del ClaroBot, donde un asesor te ayudará con tu solicitud de calidad por baja señal.

    Igualmente valida la cobertura de tu señal en este enlace: http://cobertura.claro.com.pe/ 

    Saludos,

Avatar de Isaac5
Isaac5
Profesional
12-10-2024

1. Reinicia tu módem y router o pasarela de internet (combinación de módem/router)

Reiniciar el equipo es la regla de oro para solucionar problemas de internet. Este siempre debe ser tu primer paso; es simple, fácil e increíblemente efectivo.

 

 

2. Revisa tus cables

Los cables sueltos o dañados pueden causar una amplia gama de problemas de internet. A veces, la solución es tan simple como apretar una conexión, otras veces puede ser necesario reemplazar un cable o requerir la ayuda de un técnico de banda ancha.

 

 

3. Mueve tu router a un lugar mejor

Si estás usando internet a través de Wi-Fi, la ubicación del router es crucial. A veces, mover tu router solo unos cuantos metros o cambiar el ángulo de las antenas puede hacer una gran diferencia.

 

 

4. Prueba con un sitio web o actividad en línea diferente

El problema puede estar con la aplicación, servicio o sitio web que estás intentando acceder. Si solo un sitio web o servicio no está funcionando correctamente, tu conexión probablemente esté bien.

 

5. Verifica si hay una interrupción del servicio

Si el problema es con tu proveedor de internet, no puedes hacer nada para solucionarlo. Asegúrate de verificar si hay interrupciones antes de profundizar demasiado en tus esfuerzos de solución de problemas.