No tengo señal en mi móvil
No tengo señal en mi móvil desde las 8 am del día de hoy 14 de junio y me urge saber el motivo ya que soy la única que no tiene señal
Hola ya7
Lo primero que debes de verificar es validar si estás al día en tus pagos, verifícalo desde el app Mi Claro / Pagos. También puedes validar que tu equipo no se encuentre reportado en Osiptel a través del siguiente enlace: https://www.osiptel.gob.pe/sistemas/sigem.html
Realiza un descarte de bloqueo de equipo colocando el chip sim card en otro dispositivo móvil. Si sigues presentando el mismo problema comunícate con un asesor a través del ClaroBot para que puedan validar el estado de tu servicio, quizás estás presentando problemas de señal y cobertura en tu localidad.
