No tengo internet a pesar que he realizado una recarga

Hola Shadow,

 

Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro como tú.

 

Lo que puede estar sucediendo es que tu recarga aún está en proceso, recuerda que el plazo máximo para que la puedas visualizar es de 24 horas.

 

Otra opción, es que los beneficios por tu recarga se hayan consumido sin darte cuenta con alguna aplicación en segundo plano como actualizaciones.

 

Verifica el consumo ingresando a “Ajustes” > “Redes móviles” > “Uso de datos” y podrás consultar el consumo de hoy. 

 

De tener algún otro problema, puedes comunicarte con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Saludos.