Discusión del foro

Avatar de Elsolitario
Elsolitario
Principiante
07-16-2019

Mi chip se me perdió, ¿dónde lo puedo recuperar?

móvil
reposición de chip
  • Avatar de Cooperr
    Cooperr
    07-16-2019

    Hola bro,

     

    Fácil, para solicitar la reposición de chip por pérdida, debes acercarte a un centro de atención ya que es importante que pases la validación biométrica, recuerda que la reposición del chip la debe solicitar el titular de la línea, ahora por disposición de Osiptel el chip se activa en 04 horas y te pedirán la contraseña única te dejo todo el detalle aquí.

     

    Te recomiendo que agendes tu cita aquí ya que es más rápida la atención, 100% recomendado; adicionalmente también puedes agendar tu cita desde el app Mi Claro.

     

    Slds.

  • Avatar de Cooperr
    Cooperr
    Principiante
    07-16-2019

    Hola bro,

     

    Fácil, para solicitar la reposición de chip por pérdida, debes acercarte a un centro de atención ya que es importante que pases la validación biométrica, recuerda que la reposición del chip la debe solicitar el titular de la línea, ahora por disposición de Osiptel el chip se activa en 04 horas y te pedirán la contraseña única te dejo todo el detalle aquí.

     

    Te recomiendo que agendes tu cita aquí ya que es más rápida la atención, 100% recomendado; adicionalmente también puedes agendar tu cita desde el app Mi Claro.

     

    Slds.

  • Avatar de Booker
    Booker
    Profesional
    07-16-2019

    Acércate a Atención al Cliente, no olvides llevar el DNI.

  • Avatar de HAGUZ
    HAGUZ
    Leyenda
    07-16-2019

    Elsolitario ¡Hola! Soy HAGUZ Para complementar la información de Aldo14  Booker Cooperr 

     

    Puedes acercarte a cualquier cajero atm de claro en un centro de atención al cliente: bit.ly/CentroAtencionCliente

     

    ¿Qué es un ATM Claro?

     

    Última actualización el 22/03/2019
     

    Un ATM es un cajero automático dónde puedes realizar reposiciones de chip, pagar tus recibos y hacer recargas de tus servicios Claro de forma simple y segura.

     

    • Reposición de chip: Realiza tu reposición de chip 4G para prepago y postpago.
    • Pago de servicios: Paga tus servicios fijos y móviles Claro.
    • Recargas: Haz tus recargas de tus servicios Claro.

     

    Aquí te dejo un artículo con la información completa:

     

    Artículos/Los-cajeros-automáticos

     

    Si tienes más dudas nos comentas :robotvery-happy:

    • Avatar de OscarHugo
      OscarHugo
      Aficionado
      04-06-2021

      Pero una vez que recupero mi número con el chip nuevo, ¿qué sucede con el chip anterior? ¿Seguirá funcionando en el celular perdido? De ser así, ¿cómo se podría inhabilitar? 

  • Avatar de Wil
    Wil
    Profesional
    07-18-2019
    Puedes acercarte a cualquier CAT (Centro de Atención al Cliente) y solicitar la recuperación de tu número, ojo sólo podrás hacer la recuperación del número si eres el titular de la línea.