Discusión del foro

Avatar de Anhelo251192
Anhelo251192
Principiante
11-11-2019

Los mensajes de Whatsapp solo me llegan cuando entro a la aplicación ¿cómo lo soluciono?

  • Avatar de Dieguin
    11-11-2019

    Hola

     

    Este problema es constante y suceden en muchos dispositivos con sistema operativo Android.

    Toma en cuenta que este inconveniente puede deberse a:

     

    - Problemas con la sincronización de red con el dispositivo.

    - Ahorro de batería activado.

    - Aplicaciones restringidas en 2do plano.

    - Falta de actualización de la aplicación.

    - Configuración incorrecta del APN.

    - Configuración del APP Whasatpp con la hora y fecha desactualizada.

     

    Lo que realice como un primer descarte fue restablecer mi equipo de fábrica, claro que anticipando a realizar un backup para no perder mis archivos importantes, luego prosegui con la configuración del APN y la actualización de la aplicación, luego realice las pruebas y estuve accediendo de lo más normal sin ningún inconveniente y hasta el día de hoy no se me ha presentado este inconveniente.

    Te sugiero seguir los pasos que te indico para que luego verifiques si ha sido solucionado en tu dispositivo.

    Espero haber sido de tu ayuda, buen día. :smileyhappy:

     

  • Avatar de Jean0606
    11-13-2019
    Si tienes la app de whassap ilimitado y no recibes las notificaciones vas a tener que comprar un paquete de datos para que te puedan llegar las notificaciones de WhatsApp’s si no tienes un paquete de datos no te van a llegar las notificaciones por más que tengas la opción de notificaciones activadas