Discusión del foro

Avatar de Torre
Torre
Principiante
06-10-2022

Estafa total

¿Qué se puede hacer si tenías un plan con equipo y a la mitad del año quisiste alzar el plan a un beneficio mejor y ahora que pasa un año, terminaste de pagar el equipo y no te quieren renovar porque dicen que aún no acaba el plan que modificaste pero tu equipo ya lo pagaste completo? ¿Qué se hace en ese caso?

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renovar
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    06-11-2022

    Hola Torre te comento respecto a tu pregunta.

     

    Yo te recomendaría que vuelvas a contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan revisar el estado de tu servicio y tu contrato, verás que podrán ayudarte.

     

    Recuerda que puedes revisar la fecha de renovación en el app Mi Claro.

  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    Leyenda
    06-11-2022

    Hola Torre te comento respecto a tu pregunta.

     

    Yo te recomendaría que vuelvas a contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan revisar el estado de tu servicio y tu contrato, verás que podrán ayudarte.

     

    Recuerda que puedes revisar la fecha de renovación en el app Mi Claro.