YooSoyKiike
03-19-2021Principiante
Consulta de promoción por cambio de plan Claro
Espero que todos se encuentren bien. Mi consulta es la siguiente:
Me acaban de llamar de un Call Center de Claro para ofrecerme que por 10 soles más mensuales mejorarán mis beneficios
Actualmente tengo el plan de 65 con 15 GB de alta velocidad y que si accedo a esa promoción me darán 36 Gb en alta velocidad, pero en el correo que me mandaron solo indica que tendría 18 GB como máximo. ¿A alguien más le ha pasado o es algo que debo denunciar por ser estafa?
Hola @YooSoyKiike ¿qué tal?
Si Claro te ha ofrecido dicha promoción no debería ser una estafa.
Te aconsejo que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte.
¡Un Saludo!
Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.