Discusión del foro

Avatar de Shey96
Shey96
Principiante
06-15-2020

Capacitación de asesores

Buenas noches, quisiera saber si capacitan bien a sus capacitadores es la segunda vez que me tratan de lo peor, ahora resulta que me cortan la llamada y cuando vuelvo a llamar ya cortan en el momento...
  • Avatar de amerino
    06-15-2020

    Hola @Shey96,

     

    Para comentarte que Comunidad Claro es una plataforma de usuarios como tú y yo donde nos ayudamos a solucionar inconvenientes que podamos tener como todo cliente.

     

    Te recomiendo 2 cosas, la primera es que puedas revisar en la app de Mi Claro si el inconveniente que presentas lo puedes resolver por ahí o por el Smart Home.

     

    Ahora, en caso no sea posible, si te estaría recomendando el comunicarte con Claro a través del inbox de Facebook Claro Perú.

     

    Saludos.