Discusión del foro

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Rachyr
Principiante
04-03-2020

Cómo cancelar una recarga que no realicé

Me hicieron una recarga que yo no pedí ni solicité, quiero que la quiten.
  • Avatar de Gerard123
    04-03-2020

    Hola @Rachyr 

     

    Una vez realizada la recarga ya no se podrá deshacer porque ya se realizó. Lo que podrías hacer es reportarlo con un asesor a través de ClaroBot para que puedan darte una solución en caso no hayas aceptado dicha recarga.

     

    Saludos.