Discusión del foro

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Rbc12
Profesional
02-09-2021

Bloqueo de celular por error

Llamé para bloquear una de mis líneas postpago por extravío del chip, pero a la vez me bloquearon el equipo que lo tenía usando con otra línea, ¿cómo podría liberarlo?

  • Hola Rbc12 

     

    Tienes que acercarte a un centro de atención al cliente, esto lo debes hacer por la validación biométrica.

     

    Un gusto poder ayudarte.

  • puedes comunicarte con el 123 desde cualquier celular claro y validar tus datos. Tambien lo puedes hacer comunicandote via facebook. Espero poder ayudarte.

  • Hola Rbc12 

     

    Tienes que acercarte a un centro de atención al cliente, esto lo debes hacer por la validación biométrica.

     

    Un gusto poder ayudarte.

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    Rbc12
    Profesional

    Gracias por su ayuda,, pude liberar mi equipo