Beneficio de Facebook Full

Si en la app me indica que poseo facebook full, ¿por qué al momento de utilizar la aplicación de facebook, al ver videos se consumen los datos del plan?

beneficios de mi plan

facebook full

móvil

ellenarias
08-10-2018
Hola Pesonman

Te comento que el Facebook full te brinda el beneficio de disfrutar de fotos y videos desde los planes, 49.90 hasta el 149.90.

Los clientes que contraten (nuevo número, portabilidad, migración y renovación) uno de los planes 49.90, 59.90, 69.90, 79.90, 99.90, 119.90 y 149.90 tendrán acceso ilimitado a Facebook FULL siempre que naveguen con un celular compatible a través del APN claro.pe durante 12 meses, contando la activación (Alta) del servicio móvil contratado.

Al término del periodo de 12 MESES, el beneficio será desactivado. Puedes conocer mayor información ingresando al siguiente link→ https://bit.ly/2qr48fI

Espero que mi información te sirva

Buen día :smileyhappy:

JLexandra
Principiante
12-05-2018
Me sucede lo mismo, me enviaron mensajes para configurar el dispositivo, hasta me hicieron actualizar la aplicación suponiendo que "ese" era el problema pero sigue igual, ya no se que más hacer, mi plan es de 99 soles, se supone que dentro de las redes sociales Facebook es gratuito. Es muy lamentable lo que esta ocurriendo
ellenarias
Leyenda
08-10-2018
Hola Pesonman

Te comento que el Facebook full te brinda el beneficio de disfrutar de fotos y videos desde los planes, 49.90 hasta el 149.90.

Los clientes que contraten (nuevo número, portabilidad, migración y renovación) uno de los planes 49.90, 59.90, 69.90, 79.90, 99.90, 119.90 y 149.90 tendrán acceso ilimitado a Facebook FULL siempre que naveguen con un celular compatible a través del APN claro.pe durante 12 meses, contando la activación (Alta) del servicio móvil contratado.

Al término del periodo de 12 MESES, el beneficio será desactivado. Puedes conocer mayor información ingresando al siguiente link→ https://bit.ly/2qr48fI

Espero que mi información te sirva

Buen día :smileyhappy:
- Carlos2130
  Principiante
  12-04-2018
  Yo tengo plan de 59.90 y Facebook me consumió 9gb de internet y aparte ahora que no tengo datos ni me actualiza los estados
  - LJAM
    Principiante
    12-04-2018
    A mi me sucede lo mismo, tengo un plan de 99 y el usar facebook para ver videos a consumido todos los Gb de mi plan.Por más que he llamado e incluso solicitado revisen mi plan. hasta el momento no me dan solución.
- R1231
  Aficionado
  07-06-2020
  Acabo de contrato un nuevo plan de 65 ilimitado. Porque quería tener fb videos gratis.sin consumir megas. Y cuando quiero ver videos si consume de mis datos ? Se supone que el plan es todo ilimitado.y las redes sociales también. Ahora falta que las llamadas también se consuman mis datos?