Discusión del foro

Avatar de Jesus_mc
Jesus_mc
Principiante
08-12-2022

Ayer me llamaron de Claro indicándome un cambio de plan mayor pero hasta ahora no veo el cambio

cambio de plan
nuevos planes
planes max
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    08-13-2022

    Hola

     

    Recuerda que el cambio de plan lo programan para tu próximo ciclo de facturación, porque aún te encuentras con tu plan anterior por el momento, comunícate con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte con respecto a la fecha donde se hará el cambio de tu nuevo plan.

     

    Recuerda también que desde Mi Claro app puedes visualizar el ciclo de tu facturación y ver en el plan que te encuentras actualmente.

Avatar de 72544530
72544530
Aficionado
08-13-2022

Si es que aceptaste cambiar tu plan a una mayor, se activará  a la misma fecha que se vuelve a recargar tu saldo, el cambio de plan no es en el instante a menos de que el día q aceptaste el cambio sea el mismo día que te recarguen tus beneficios