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Kunikida
Principiante
03-18-2020

¿Cómo reactivo mi chip Claro?

Bueno, deje de usar mi chip Claro por 1 año y se desactivó. Quisiera saber cómo reactivarlo, no quisiera perder mi número, era único, ¿si realizo una recarga se reactivará automáticamente o tendré que ir a un centro de atención al cliente?

  • Hola Kunikida,

     

    Si tu línea prepago no ha sido recargada en un plazo de 270 días, automáticamente procede a desactivarse y el número pasa a reciclarse.

     

    Ahora, como dices que lo dejaste de usar 1 año, tu línea ya fue desactivada. Te sugiero que adquieras otro chip prepago, recuerda que para activarlo deberás acercarte a un centro de atención al cliente porque tendrás que pasar por una validación biométrica.

     

    Puedes agendar una cita desde el app Mi Claro o también desde este enlace: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

     

    Saludos.