Discusión del foro
- Zake01Leyenda
Hola buenas si te llegan mensajes de texto puedes usar la palabra salir al número corto y aún te siguen facturando, debes comunicarte mediante ClaroBot para que ellos hagan la cancelación manualmente. A su vez, te sugiero que pidas que te activen el blacklist para que restrinja no solo ese servicio de Jelly, si no cualquier otro que pueda llegarte.
- YoverclaroProfesional
Lamento escuchar que estás teniendo problemas con una suscripción de servicio no solicitada. Te recomiendo contactar directamente con CLAROBOT de manera manual a través del siguiente enlace de WhatsApp:
Contactar a Claro vía WhatsApp
Explícales tu situación y solicita la cancelación de la suscripción no solicitada y el reembolso de los meses cobrados indebidamente.
Espero que esto te ayude a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, no dudes en preguntar.
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- 09-16-2024