Discusión del foro

Avatar de Pinto1
Pinto1
Principiante
07-26-2024

¿Cómo eliminar una suscripción de servicio que no solicité pero que Claro me está descontando?

CLARO, ME ESTÁ DESCONTANDO UN SERVICIO QUE NO SOLICITÉ Y SON VARIOS MESES, POR OTRA PARTE, ENTRO A MI CLARO, PARA DESAFILIARME, LA PLATAFORMA NUNCA ESTÁ ACTIVA.
  • Avatar de Zake01
    07-27-2024

    Hola buenas si te llegan mensajes de texto puedes usar la palabra salir al número corto y aún te siguen facturando, debes comunicarte mediante ClaroBot para que ellos hagan la cancelación manualmente. A su vez, te sugiero que pidas que te activen el blacklist para que restrinja no solo ese servicio de Jelly, si no cualquier otro que pueda llegarte.