¿Qué significa cuando dicen que mi ciclo inicia el 14 de mayo?

A mi tambien el 14 de mayo me sale que me vangan entregar las gigas de internet pero es infusto no entiendo alguien que me explique espero que me entiendan, el 1 de mayo me cortaron la linea o es que gaste toda las gigas o que pero mi me sale 01/05/2020 es mi vencimiento y y no pude pagarlo o esque devi pagar mas antes o que pero logre pagarlo el 05//05/2020 y me salio que el 14 de mayo es mi inicio de ciclo , no me esta gustando para nada este servicio y no tengo nada de deudas , (deveria ser un mes completo osea los 30 dias con internet el internet q contrate ) es infsuto alguien que me explique por favor -el internet que contrate es de 20MBPS

Hola She18

 

Nos podría comentar como le fue con la explicación que le brindaron en caso le queden dudas nos podría indicar para poder seguir ayudándole

 

Saludos.

She18 

Claro cuenta con 19 ciclos de facturación.

El ciclo de facturación marca el inicio y fin del periodo de facturación. Sirve para medir el consumo de megas, minutos u otros servicios que has realizado durante ese periodo y en base a ello emitir tu recibo.

Ejemplo: Ciclo 19, comprende el periodo del 19 de febrero al 18 de Marzo; donde el 19 le asignan sus minutos, megas y demás.

 

La fecha de emisión son las fechas en las que se emite el recibo por el cargo fijo de su plan contratado y a su vez se hace la entrega de todos los beneficios del plan.

 

Le dejo un enlace interactivo para que pueda hacer lectura de su recibo: bit.ly/LecturaRecibos

 

Saludos :robotwink:

 

 

Hola, significa q es la fecha cuando recibes tu paquete mensual que corresponde a MB minutos sms etc.

Espero poder haberte ayudado, saludos