¿Qué es eso de renovación de equipos?
¡Hola, Jeanneret 21! :womanvery-happy:
Se le llama renovación de equipo cuando adquieres un equipo nuevo con un nuevo contrato.
Si eres prepago, puedes renovar tu equipo a los 6 meses de haber activado tu línea con equipo. Si tienes solo un chip prepago suelto, puedes solicitar un equipo en cualquier momento.
Y si eres un cliente postpago, dependiendo del tiempo de tu contrato puedes acceder a renovaciones anticipadas. Por ejemplo: si tu contrato es de 12 meses, puedes acceder a una renovación anticipada a los 10 meses o si tienes uno de 18 meses, puedes renovar anticipadamente a los 15 meses, todo dependerá si tu línea no ha presentado bloqueos o suspensiones.
Recuerda que toda renovación anticipada es previa evaluación crediticia y se pagaría una penalidad por el cambio de contrato anticipado.De igual forma, puedes consultar si puedes acceder a una renovación en el Chat de Claro.:smileywink:
Espero haberte ayudado con tu consulta. Un abrazo.:heart:
