¿Qué debo hacer si realicé una recarga virtual y no me llega el monto?
No recibí la recarga que hice en la farmacia de mi barrio, ¿qué puedo hacer?
Hola,
La entrega de la recarga puede tardar hasta 24 horas como máximo.
Ahora, en caso haya transcurrido ese tiempo de espera y no visualizas la recarga que realizaste en la app Mi Claro, debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot con el comprobante de tu recarga para que puedan ayudarte.
No te preocupes que por ese medio podrán brindarte la solución.
¡Buen día!
