Discusión del foro

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necatpace
Principiante
04-09-2021

¿Puedo vender un teléfono que recién adquirí en mi plan postpago?

Adquirí un teléfono con Claro Puntos en su mayoría, y una parte pagando; pero no era el equipo que esperaba, quería saber si lo puedo vender  para comprar otro. Estoy amarrado 18 meses, y eso no cambiará, realmente seguiré con Claro, y tampoco creo que puedo cambiar el teléfono, originalmente quería un Xiaomi, pero no lo tenían, así que acepte este Samsung. ¡Ojalá me puedan ayudar!

  • Hola, necatpace, ¿qué tal?

     

    No pasa nada, puedes hacerlo. Mientras mantengas el plan y la permanencia cumpliendo con todos los pagos, no hay problema. Ahora, si quieres bajar tu plan a uno menor tendrás que pagar una penalidad.

     

    Recuerda que si quieres salir del contrato solo debes pagar el reintegro y las cuotas restantes, así podrás volver a renovar previa calificación por parte de Claro.

     

    ¡Saludos!

  • Hola, necatpace, ¿qué tal?

     

    No pasa nada, puedes hacerlo. Mientras mantengas el plan y la permanencia cumpliendo con todos los pagos, no hay problema. Ahora, si quieres bajar tu plan a uno menor tendrás que pagar una penalidad.

     

    Recuerda que si quieres salir del contrato solo debes pagar el reintegro y las cuotas restantes, así podrás volver a renovar previa calificación por parte de Claro.

     

    ¡Saludos!

    • Avatar de necatpace
      necatpace
      Principiante

      ¡Genial!! Sí, entonces haré eso, y pues el plan no pienso cambiarlo. ¡Gracias por su ayuda Anthony!