Zhian
03-28-2017Principiante
¿Puedo sacar otro chip prepago con el mismo número?
Quiero comprar un chip prepago con mi mismo número.
¡Hola!
Puedes comprar otro chip prepago como línea nueva sin ningún problema, pero si lo que quieres es tener otro chip con tu mismo número para que tengas 2, no es posible, cada número es independiente.
Ahora, si por ahí has perdido tu chip y necesitas reponerlo con tu mismo número, lo que debes hacer es acercarte a un Centro de Atención al Cliente porque es necesario que pases la validación biométrica. El asistir a un centro de atención no te tomará mucho tiempo si agendas tu cita, ahora lo puedes realizar tu mismo desde el app Mi Claro y tambien por aquí, yo lo he hecho y ha sido súper rápido.
Slds.